كل الخدمات
Ad Account — Meta Business والحملات المتوقفة
الحسابات الإعلانية والقيود
إيقاف الحساب الإعلاني يوقف دخلك في نفس اللحظة. والمشكلة إن رسالة الإيقاف عادة عامة وما تقول لك السبب الحقيقي. شغلنا هو ربط الإيقاف بسببه الفعلي — سياسة محتوى، مشكلة دفع، نشاط غير معتاد، أو ارتباط بحساب آخر مقيّد — ثم معالجة السبب مو الأعراض.
متى تحتاج هذه الخدمة؟
- الحساب الإعلاني موقوف ولا تعرف السبب
- إعلاناتك تُرفض بشكل متكرر بدون توضيح
- طريقة الدفع مرفوضة أو الفوترة معلّقة
- صفحتك مقيّدة عن الإعلان
- Business Manager موقوف بالكامل
كيف نشتغل على حالتك
- 01 قراءة سبب الإيقافنراجع الإشعارات وسجل الحساب لتحديد السبب الحقيقي مو المعلن.
- 02 تنظيف المخالفاتمعالجة الإعلانات أو الصفحات المسببة للمشكلة قبل تقديم أي طلب.
- 03 تقديم المراجعةنجهّز طلب مراجعة مكتمل — الطلبات الناقصة تُرفض تلقائيًا.
- 04 متابعة القرارنتابع الرد ونصعّد الطلب عند الحاجة.
أسئلة على هذه الخدمة
غالبًا لا ينفع — الحسابات الجديدة المرتبطة بنفس الهوية تُقيّد بسرعة. معالجة الأصل أفضل.
استرداد المبالغ قرار يخص المنصة ولا نستطيع الوعد به.
خدمات أخرى
حماية الحسابات ومتابعتها
تأمين الحساب، مراجعة نقاط الضعف، تفعيل طبقات الحماية، ومتابعة دورية لأي محاولة وصول غير معتادة.
استرجاع الحسابات المخترقة
فقدت حسابك أو تم اختراقه؟ نفتح لك حالة، نحدد سبب فقدان الوصول، ونتابع مسار الاسترجاع خطوة بخطوة.
توثيق الحسابات
تجهيز ملف الحساب ومتطلبات التوثيق لمختلف المنصات، ومتابعة الطلب حتى صدور النتيجة.